Empresa

Fundada em 2000, empresa especializada em tecnologia e soluções de hardware para o mercado corporativo e varejista, mantém unidade industrial na Bahia além de escritórios e representantes nas principais cidades do Brasil.

Com as linhas de produto voltadas para o varejo, ocupa hoje lugar de destaque nos pontos de venda do país, e se diferencia pelo atendimento, suporte e qualidade de produtos que proporciona aos seus clientes.

Com parceiros como Intel e Microsoft, a Kelow representa hoje o sucesso dos incentivos para informática e avanços tecnológicos que profissionalizam o mercado digital a um país em crescimento.

No ambiente corporativo tem condições de oferecer soluções customizadas para cada cliente além de participar de projetos de outsourcing .

 Suporte

O Suporte Kelow é significado de respeito e eficiência no atendimento.

Diferente do que se encontra no mercado, a solicitação do cliente é feita diretamente com a Kelow, ou seja, a garantia é de fábrica e gerenciada por esta. Não há intermediários no contato.

A grande maioria dos casos de suporte é resolvida por telefone e/ou assistência on-line, sem a necessidade de deslocamento do equipamento.

No caso de necessidade de reparo, o Suporte Kelow direciona o cliente à Assistência Autorizada mais próxima e acompanha o processo, providenciando o envio de materiais originais e garantindo a eficiência do serviço.

Para saber como funciona o suporte on-site corporativo entre em contato com a Kelow.